30 лет мы выращиваем саженцы роз эксклюзивного качества. Выдаём и доставляем их в тех же контейнерах, в которых вырастили (закрытая корневая система).
Через сайт Вы можете купить у нас саженцы роз с доставкой по Москве и области, а также на условиях самовывоза. Оплата производится при получении, также возможна предоплата на бизнес-карту питомника (данные высылаем по запросу).
- Минимальное количество 1 шт.
- Заказы принимаем только через сайт. Дополнения также оформите через корзину на сайте, а в комментарии укажите, что это дополнение к заказу №___.
- Мы выдаём саженцы в период вегетации с конца апреля по октябрь, их можно сразу высаживать в открытый грунт (начиная с середины мая и до октября).
- После оформления заказа на указанный Вами email должно прийти автоматическое письмо с информацией об успешном оформлении заказа. Если письма нет — загляните в папку Спам. Если нет и там, то в email была допущена ошибка. Напишите нам через форму обратной связи для подтверждения заказа и уточнения своих данных.
- После обработки заказа в течение 1-3 дней мы высылаем письмо с номером заказа и условиями получения. Если письма не видите, проверьте папку СПАМ. Чтобы они туда не попадали, добавьте наш адрес в адресную книгу (список контактов).
- Если мы не получаем от Вас обратной связи по email и/или не можем дозвониться в течение нескольких дней, заказ будет снят.
- Мы не обзваниваем покупателей для подтверждения заказа по причине отсутствия времени и менеджеров, которые делают обзвон в компаниях. Мы — не компания, мы — частный семейный питомник. Сами прививаем, сеем, выращиваем, сами собираем и упаковываем заказы. Звоним для подтверждения доставки и в редких случаях для уточнения деталей, которые требуют срочного решения. Спасибо за понимание!
Если у Вас есть вопросы, позвоните нам, пожалуйста, по телефону, который указан в шапке сайта. И мы с радостью на них ответим ❤
С конца апреля и в течение всего мая мы делаем доставки по Москве, московской области, а также привозим заказы на пункт выдачи Водный стадион ежедневно, кроме пятницы. Конкретную дату мы предложим Вам согласно маршруту и постараемся учесть ваши пожелания, если предложенная дата окажется вам неудобна.
С июня по сентябрь доставку по Москве и московской области, а также на пункт выдачи у м. Водный стадион мы выполняем по четвергам.
Получить заказ на условиях самовывоза из питомника можно в согласованный день, в течение 7 дней с момента получения письма с номером заказа. Розничного магазина или демонстрационной площадки при питомнике нет, поэтому выбрать растения на месте не получится. Мы работаем только с заказами, оформленными через сайт.
Саженцы из раздела Дикие травы — партнёрская продукция, поставки не чаще 2 раз в месяц. Сообщим о готовности заказа и предложим дату получения по факту поставки. Бронируем и привозим растения из этого раздела по предоплате.
САМОВЫВОЗ ИЗ ПИТОМНИКА — бесплатно.
Из питомника (МО Ленинградское ш., пос. Фирсановка) Вы можете самостоятельно забрать заказ, предварительно оформленный через сайт. Мы заранее подберём саженцы по Вашему заказу к указанной дате. Сообщите нам её заблаговременно по электронной почте и дождитесь подтверждения. Точный адрес вышлем в письме с подтверждением даты. Магазина при питомнике нет, выбрать и приобрести посадочный материал на месте не получится.
ПУНКТ ВЫДАЧИ СДЭК в Москве, у ст. м. Водный Стадион – стоимость доставки мы уточним к моменту выдачи заказов по фактическим расценкам СДЭК и курьерских служб.
Прежде чем ехать за заказом, напишите нам по e-mail желаемую дату получения, дождитесь от нас подтверждения по электронной почте, что Ваш заказ обработан и передан в пункт СДЭК.
В день доставки мы пришлём email с трек-номером, по которому Вы сможете получить свой заказ в пункте выдачи.
В пункте можно оплачивать и наличными, и пластиковыми картами.
Адрес: Кронштадтский бульвар, 7а
Режим работы пункта см. здесь.
Получать заказ можно не ранее, чем через час после открытия.
Схема расположения пункта на ст. м. Водный стадион:
ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ – стоимость доставки мы уточним к моменту выдачи заказов по фактическим расценкам транспортных компаний и курьерских служб.
Доставка наших саженцев выполняется курьером.
Дату доставки в летний период мы согласуем с Вами заранее по email. Пожалуйста, будьте на связи — проверяйте почту; и если не видите наших писем — загляните в папку спам.
Время доставки — в течение дня. Если есть ограничения, то интервал, когда Вы можете принять заказ, должен составлять не менее 4-х часов.
Оплатить заказ при получении можно только за наличный расчёт. Для оплаты картой или СБП, напишите нам по email номер своего заказа и мы вышлем ссылку для оплаты.
ДОСТАВКА ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Доставка саженцев выполняется курьером. Стоимость зависит от Вашей удалённости от МКАД, поэтому в каждом случае согласовывается индивидуально. Стоимость доставки мы уточним к моменту выдачи заказов по фактическим расценкам транспортных компаний и курьерских служб.
Дату доставки в летний период мы согласуем с Вами заранее по email. Пожалуйста, будьте на связи — проверяйте почту; и если не видите наших писем — загляните в папку спам.
Время доставки — в течение дня.
Оплатить заказ при получении можно за наличный расчёт. Для оплаты картой или СБП, напишите нам по email номер своего заказа и мы вышлем ссылку для оплаты.
ОТПРАВКА В РЕГИОНЫ осуществляется при заказе на сумму от 2 000 руб.
Стоимость доставки рассчитываем индивидуально, при формировании посылки. Для отправки в регионы мы пользуемся услугами компании СДЭК. Растения упаковываем в коробку.
Если саженцы получены весной и высаживать в открытый грунт рано, то Вам нужно будет подержать их в контейнерах до времени высадки в открытый грунт. Высаживать в открытый грунт можно лишь тогда, когда он хорошо прогреется (для Московского региона это середина мая).
Саженцы роз, полученные летом или осенью, сразу высаживайте в открытый грунт — там им будет очень хорошо.
Рассчитать предварительную стоимость доставки Вы можете самостоятельно на странице транспортной компании (груз на склад ТК мы привезём сами).
Окончательная стоимость будет определена после упаковки и взвешивания.
ОПЛАТА
Заказы на саженцы роз собственного производства принимаются с осени и не требуют предварительной оплаты. Заказ нужно будет оплатить при получении наличными. Оплатить картой или с помощью системы быстрых платежей (СБП) можно заранее или в день получения заказа, для этого напишите нам на электронную почту , сообщите номер заказа и ответным письмом мы вышлем ссылку для оплаты.
Растения из раздела "Дикие травы" бронируем после предоплаты. Обрабатывая заказ на травы, мы сразу же высылаем ссылку для оплаты. Ссылка действует 24 часа. Если вы не успели произвести оплату в этот срок, но заказ не потерял актуальность, пожалуйста, сообщите нам об этом, чтобы мы обновили ссылку.
С уважением, питомник роз «Гармония сада».
